Dinheiro esquecido é liberado para 3,5 milhões de brasileiros; saiba como sacar

 

Em três dias, o sistema de valores a receber do Banco Central liberou mais de R$ 228 milhões a 3,461 milhões de pessoas físicas e jurídicas com direito de resgatar o dinheiro esquecido em bancos e financeiras, incluindo herdeiros.

A liberação dos valores começou na terça-feira (7) e pode ser feita a qualquer momento, no site valoresareceber.bcb.gov.br. A consulta é feita com CPF e data de nascimento, para pessoas físicas, ou com CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas.

Para receber, no entanto, é preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro.

Do total pago, um único CPF resgatou R$ 749,5 mil. Já no caso das empresas, o maior valor liberado foi de R$ 252,3 mil, segundo balanço do Banco Central até as 17h desta quinta-feira (9). Ao todo, há R$ 6 bilhões disponíveis para 40,9 milhões de pessoas físicas e jurídicas.

Os acessos ao sistema somam quase 7 milhões, isso porque a contagem é dupla caso a pessoa acesse mais de uma vez. No primeiro de liberações, a fila de espera chegou a duas horas, com 300 mil pessoas aguardando, por volta das 10h.

COMO RECEBER O DINHEIRO ESQUECIDO

O cidadão precisa ter chave Pix. Também é possível pagar por DOC (Documento de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível). Nestes casos, o dinheiro cai na conta em até 12 dias úteis. Há, no entanto, instituições que não assinaram o “Termo de Adesão”, o que faz com que seja necessário realizar a solicitação de saque diretamente no banco ou na instituição financeira.

Embora algumas pessoas tenham conseguido acesso a valores elevados, a maioria receberá até R$ 10. Segundo o Banco Central, mais de 29 milhões de pessoas físicas e jurídicas sacarão valores menores.

VALORES A RECEBER: TIRE SUAS DÚVIDAS

QUEM PODE TER DINHEIRO ESQUECIDO EM BANCOS E FINANCEIRAS?

Qualquer pessoa física ou jurídica que teve relacionamento com bancos ou financeiras em algum momento poderá ter direito aos valores a receber.

DE ONDE VÊM OS VALORES DO SVR?

O dinheiro a ser devolvido pelas instituições é referente a:

·         Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível

·         Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito

·         Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados

·         Tarifas cobradas indevidamente

·         Parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas

·         Contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível

·         Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível

·         Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução

COMO OS HERDEIROS TÊM ACESSO AO DINHEIRO?

É preciso fazer a consulta com os dados da pessoa que morreu e, depois, acessar o sistema SVR com conta Gov.br prata ou ouro do próprio herdeiro. O dinheiro deve ser solicitado à instituição financeira.

Será preciso apresentar documentos que comprovem o vínculo. Em geral, os documentos são certidão de óbito, comprovante de situação cadastral no CPF e demais documentos emitidos por cartório ou pelo poder Judiciário que comprovem o parentesco que registrem, arquivem ou cumpram o testamento, que indiquem o solicitante como inventariante, ou ainda que dêem poderes de procurador.

O tipo de documento a ser apresentado ficará a cargo do banco ou financeira.

POR QUE PRECISO FICAR EM UMA FILA DE ESPERA?

Na primeira fase da devolução dos valores a receber, o cidadão consultava o SVR e o sistema informava que ele deveria retornar em uma data futura para solicitar a devolução. Agora não é mais preciso voltar em outro dia.

Mas, para não ter risco de o sistema não suportar mais uma vez o total de acessos, é feito redirecionamento para uma sala de espera virtual sempre que a capacidade máxima dos computadores do Banco Central for atingida.

Na sala ou fila, o sistema vai informar quantas pessoas estão à frente e a previsão de tempo de espera.

COMO FAÇO PARA SOLICITAR OS VALORES A RECEBER?

O cidadão precisa acessar o site do Banco Central criado para o SVR com o número do CPF e a data de nascimento, para pessoa física, ou o CNPJ e a data de abertura da empresa, para pessoa jurídica. Veja o passo a passo de como fazer o resgate dos valores.

COMO PEDIR O DINHEIRO NO SVR

·         Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em “Sistema de Valores a Receber”

·         Informe CPF e data de nascimento, para pessoa física, ou CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas

·         Vá em “Consultar”

·         Depois, clique em “Acessar SVR”

·         Se houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual; o sistema informará em qual posição o cidadão está

·         Em seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro

·         Se o dinheiro a ser sacado for seu, escolha “Meus valores a receber”; caso seja de alguém que já morreu vá em “Valores de pessoas falecidas”

·         Aceite o “Termo de ciência” e vá em “Confirmar”

·         Na próxima tela, aparecerão as seguintes informações: quanto há para receber, nome e demais dados do banco ou da instituição financeira que vai pagar, origem do dinheiro e informações adicionais, se for o caso

·         Se o sistema indicar a opção “Solicitar por aqui”, será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número do protocolo)

·         Caso o sistema ofereça a opção “Solicitar por aqui”, mas não apresente a possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de devolução

COMO HERDEIROS PODEM RESGATAR O DINHEIRO ESQUECIDO

·         Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em “Sistema de Valores a Receber”

·         Informe os dados solicitados pelo sistema, que são o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu

·         Vá em “Consultar”

·         Depois, clique em “Acessar SVR”

·         Se houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual; o sistema informará em qual posição o cidadão está

·         Em seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro

·         Na página seguinte, escolha “Valores de pessoa falecida”

·         Aceite o “Termo de responsabilidade de acesso a dados de terceiros” e vá em “Confirmar”

·         Informe o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu

·         Caso haja valores a receber, aparecerão todas as informações do dinheiro a ser devolvido em nome da pessoa que morreu, por faixa de valor, além de banco ou instituição financeira onde o montante está e informações para que o cidadão faça o contato com a instituição e solicite o resgate

·         Será possível compartilhar, imprimir ou salvar a tela, mas é possível solicitar o valor por meio do SVR, informando chave Pix, como ocorre com quem tem dinheiro próprio para sacar

RESGATEI DINHEIRO EM 2022, POSSO TER ALGO A MAIS PARA RECEBER?

Sim, como há valores esquecidos de outros investimentos ou contas, quem já resgatou em 2022 pode ter acesso a mais dinheiro. Caso o sistema tenha mostrado, em consulta no ano passado, o direito de receber e, agora, não mostre mais nada mesmo que o resgate não tenha sido feito, será preciso entrar em contato com a instituição financeira.

ATÉ QUANDO POSSO RETIRAR MEUS VALORES?

O resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer hora. É preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro para fazer a solicitação de pagamento ao banco ou à instituição financeira onde o valor está.

COMO FAZER QUANDO APARECE QUE A INSTITUIÇÃO NÃO ASSINOU O “TERMO DE ADESÃO”?

Nos casos em que o sistema informa que não foi assinado o “Termo de Adesão”, será necessário solicitar o dinheiro diretamente ao banco ou à instituição financeira. Do total de 1.060 instituições que informaram valores ao SVR, 640 assinaram o “Termo de Adesão”. Os dados para fazer a solicitação são informados pelo sistema.

COMO FAÇO PARA TER CONTA GOV.BR PRATA OU OURO?

A conta pode ser criada por computador, tablet ou celular. No computador, basta acessar o site do sistema (gov.br/governodigital) e seguir o passo a passo. São solicitadas informações como número do CPF e data de nascimento, entre outras.

No celular ou tablet, o cidadão deve baixar o aplicativo e criar a sua conta. Neste caso, é mais fácil conseguir nível prata ou bronze porque, como há acesso à câmera, o cidadão consegue provar com mais facilidade sua identidade.

O selo bronze não dá acesso ao sistema de valores a receber do Banco Central. A medida busca trazer mais proteção e segurança aos dados do contribuinte.

PASSO A PASSO PARA CRIAR SENHA NO GOV.BR

·         Acesse o site gov.br/governodigital

·         Em “Serviços recomendados para você”, clique em “Criar sua conta gov.br”

·         Na página seguinte vá em “Iniciar”

·         Informe o CPF e clique em “Continuar”

·         Para quem não tem conta, o sistema irá indicar a opção de criar uma. Clique sobre ela

·         A conta ouro é criada para quem tem CNH digital ou biometria facial no TSE (Tribunal Superior Eleitoral)

·         Quem não tem CNH digital ou biometria no TSE terá conta prata, que deverá ser criada por meio dos bancos credenciados, no aplicativo do banco

·         O cidadão que não conseguir criar a conta Gov.br prata ou ouro responderá a um questionário e terá selo bronze

SAIBA CONSEGUIR NÍVEL PRATA NO GOV.BR PELO CELULAR:

·         Acesse o aplicativo gov.br

·         Clique em “Entrar com gov.br”

·         Na tela seguinte, informe o CPF e vá em “Continuar”

·         Em seguida, digite a senha e clique em “Entrar”

·         Na tela em que se lê “Autorização de uso de dados pessoais”, vá em “Autorizar”

·         No quadro azul, acima, clique em “Aumentar nível da conta”

·         Para tornar sua conta prata, escolha uma das opções que o aplicativo oferece; se tiver cadastro no Denatran, use a biometria facial; se for servidor, use dados do Sigepe

·         A validação também pode ser feita por meio do cadastro no seu banco na internet

·         Vá onde se lê “Cadastro via internet banking” e escolha o seu banco

·         Os próximos passos dependerão de cada instituição financeira; é possível conseguir a validação pelo Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica Federal, Sicoob e Santander

COMO CONSEGUIR NÍVEL OURO NO APLICATIVO

·         Acesse o aplicativo gov.br

·         Clique em “Entrar com gov.br”

·         Digite o CPF e vá em “Continuar”

·         Depois, informe a senha e clique em “Entrar”

·         No quadro azul, acima, onde está seu nome, vá em “Aumentar nível”

·         Em seguida, acesse “Aumentar nível da conta”

·         O gov.br pedirá acesso à câmera do celular, clique em “OK”

·         Aparecerão orientações para a foto; clique em “Reconhecimento facial”

·         Enquadre seu rosto e aguarde; aparecerá a mensagem “Reconhecimento facial realizado com sucesso”, vá em em “OK”

·         Ao final do procedimento, aparecerá a mensagem “Validamos sua foto na base de dados da Justiça Eleitoral. Você atingiu o maior nível de segurança para sua conta gov.br!”

COMO SEI QUE NÃO ESTOU SENDO VÍTIMA DE UM GOLPE COM OS VALORES A RECEBER?

O BC alerta que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é valoresareceber.bcb.gov.br e que todos os serviços do portal são gratuitos. Caso alguém ofereça e cobre por serviços de consulta, trata-se de um golpe.

O Banco Central também não manda links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou confirmar dados. Apenas a instituição que aparece no sistema pode entrar em contato com o cliente, mas ela não pode pedir senhas.

Não acesse links suspeitos enviados por email, SMS, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens.

Cristiane Gercina/Folhapress