TIM tentará manter vendas com mandado de segurança
A TIM informou nesta
quinta-feira, 19, à noite, que entrará nesta sexta, 20, com um mandado de
segurança para não ser forçada a interromper as vendas e ativações de novos chips. Na quarta, 18, a Anatel suspendeu a
comercialização de linhas de telefonia celular da operadora na Bahia e 17
Estados, além do Distrito Federal. Em nota, a empresa considerou a punição
excessiva e avaliou que a decisão provoca um desequilíbrio na competitividade
do mercado. "A suspensão das vendas foi baseada em dados e indicadores
diferentes daqueles usualmente estabelecidos pela própria Anatel para
acompanhar o desempenho da rede."
No comunicado, a empresa
argumenta ainda que, com base no Índice de Desempenho no Atendimento da Anatel
(IDA), que mede volume e prazo de atendimento das reclamações na Anatel, a
operadora vem apresentando bons resultados. "A TIM reduziu em 36% a
taxa de reclamações no primeiro trimestre deste ano sobre o ano passado, e hoje
tem a segunda melhor performance do setor. A TIM em 2012 também é a operadora
menos demandada nos Procons integrados ao SINDEC, posição assumida desde julho
de 2011", relata a TIM, referindo-se ao Sistema Nacional de Informações de
Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça. (A Tarde)
0 Comentários